供電服務暖人心 上門簽約促共贏 農電管理所利用夜間下村屯簽訂供用電合同 發表日期:2025-09-10 08:52 作者: 農電管理所 黃照同 來源: 本站原創 閱讀:45次 “白天我們要下地干活,晚上你們還特意跑來給我們辦業務,真是太為我們著想了,謝謝你們!”近日,龍景片區一位剛簽完供用電合同的村民由衷地說道。 由于供用電合同條款的變更,需要在今年年底前完成與用戶重新簽訂供用電合同。農電管理所轄區用戶約5萬多戶,重簽合同工作量大,且時間緊任務重,加上近幾個月的臺風及惡劣天氣導致各供電所搶修工作多,導致合同重簽工作推進緩慢。為加快該項工作進度,保障供用電雙方的權利和義務,農電管理所結合夜間村民大多在家的特點,主動組織各供電所員工,分組劃片,提前與村委、村干溝通協調,利用工作閑余時間,在傍晚時段,帶著合同文本、宣傳資料和相關設備,走村入戶,開展“上門簽約”服務活動,將便民服務送到村民家門口。
每到一村屯,供電所員工首先在村委活動室或村民家中設立臨時服務點,耐心地向村民講解重新簽訂《供用電合同》的目的、意義以及合同中的關鍵條款,熱情解答村民關于電價電費、報裝接電、安全用電等方面的問題;對于有特殊需求或行動不便的用戶,主動提供“一對一”上門服務,確保服務不漏一戶、不落一人,以高度的責任感和專業的服務態度,贏得了廣大村民的理解、支持和稱贊。截至8月底,農電管理所已累計完成高、低壓供用電合同重簽約1.5萬份。 下一步,管理所將加大拓寬“簽約”力度和方式,力爭2025年年底前完成轄區所有客戶的供用電合同重簽工作。
圖/文:農電管理所 黃照同 初審:農永恒 編輯:謝太黨 二審:黃家倩、曾雄英 終審:黃濤 標簽:新聞 動態 |
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